Победительницу неофициального конкурса выбирали по итогам наблюдения за работой сотрудников и итогам опроса
Руководитель клиентской службы «Восточное Дегунино» Маргарита Голубкина стала победительницей конкурса на самую обворожительную улыбку Главного управления Пенсионного фонда России (ГУ ПФР) №5.
Победительницу неофициального конкурса выбирали по итогам наблюдения за работой сотрудников и устного опроса посетителей клиентских служб.
— Несомненно, почти все наши сотрудники встречают пенсионеров улыбкой, — говорит заместитель начальника ГУ ПФР №5 Юлия Пермская. — Но улыбка Маргариты Голубкиной, как отмечают пенсионеры, отличается особой добротой и искренностью.
Маргарита Голубкина руководит службой с 2004 года, в её подчинении 10 человек, она также ведёт приём посетителей.
— Как бы ни был труден вопрос, как ни был бы сложен посетитель, необходимо держать улыбку, чтобы человек почувствовал любовь и уважение к себе. И поверьте, этот метод действует почти безотказно, — говорит Маргарита Голубкина.
Как отметили в ГУ ПФР №5, в этом году на работу клиентской службы «Восточное Дегунино» не поступало никаких жалоб.
Свежие комментарии